沈陽墓園小編知道近日，云南省玉溪市制定工作方案，開展全市殯葬服務行業侵害群眾利益突出問題專項整治，嚴厲打擊和有效遏制殯葬領域侵害群眾利益、違反市場規則的違法違規行為。

據報道，此次專項工作將合力整治在建設殯葬服務設施、提供殯葬服務項目中以權謀私或違規出臺殯葬服務管理相關政策規定；在遺體火化、接運、冷藏、骨灰寄存4項基本服務中，未執行政府定價，擅自提高或變相提高收費標準，變更或增加收費項目、捆綁收費；在提供殯葬服務、中介服務及銷售喪葬用品服務中，不按規定明碼標價，強制、捆綁服務收費，只收費不服務甚至收取“天價運尸費”，或以威脅、恐嚇、滋擾等手段違規經營、欺行霸市等問題以及該行業中侵害群眾利益的其他問題。

眼下，各地“殯葬服務”可謂“服務周到”，從“接遺體”開始就向逝者家屬提供“全程陪同”服務。這不僅讓逝者家屬省心、省事，而且通過“殯葬服務”還能把喪事辦得順心。可以說，正因為“殯葬服務”的“周到”，才使“殯葬服務”越來越受逝者家屬的歡迎。

但一直以來，殯葬服務行業漫天要價、壟斷殯葬商品價格等“亂象”卻飽受詬病。雖然人們對“殯葬服務漫天要價”等亂象一片“聲討”，但由于沒有一個統一、規范、合理的相關制度的強有力約束，致使殯葬服務行業“亂象叢生”，這既嚴重擾亂了殯葬服務業的健康、有序、良性發展，又嚴重損害了逝者家屬的切身利益。

沈陽墓園小編以為，殯葬服務漫天要價等“亂象”持續發酵，原因主要有二:其一，逝者家屬往往抱著“辦白事不劃價”的心理所致。由于受傳統白事的影響，家屬心中有“死者為大”的想法，在辦理逝者后事時，往往覺得多花錢、花大錢，就是對逝者最好的哀悼，就是讓逝者安息的最好方式。于是，在選擇購買殯葬商品時，往往以“價位高”為首選，尤其是購買骨灰盒，家屬往往出手“大方”“闊綽”。這無形之中給了殯葬服務公司推高殯葬商品和殯葬服務的“可乘之機”。其二，殯葬服務公司“壟斷”所致。如今，殯葬服務行業中，從骨灰盒、化妝師、告別廳音樂、黑紗、白花、花圈、挽聯等，幾乎全部被“包攬”，是典型的“一條龍服務”。而且殯葬服務設有多個“套餐”，低則五六千元，高則數萬元之多。如果逝者家屬想自備黑紗和百花等，結算時仍舊按“套餐”計算。正如一名工作人員所說“您自備也沒用，我們就按這個套餐價收錢”。可見，殯葬服務業“亂象”既有逝者家屬“白事不劃價”心理所致，又有殯葬服務公司“壟斷”虛推價格所致。

因此，沈陽墓園小編以為，要治理“殯葬服務漫天要價”亂象，還需“多方給力”。首先，需出臺執業標準。工商、物價、民政等相關部門要盡快出臺統一、規范、合理的殯葬服務行業的執業標準，包括殯葬商品的價格、服務價格等，杜絕殯葬服務“漫天要價”等不法行為。其次，要引進競爭機制。要以法律法規或條例的方式把“殯葬服務業”列入到市場經濟行列，采取市場化經營管理模式，引進競爭機制，通過市場化形式來確定殯葬商品、殯葬服務等標準，從而打破其“壟斷地位”，使殯葬服務業走上健康、有序、良性發展之路上來。其三，要加大執法力度。對一些殯葬服務業“無底線”“無節制”地漫天要價行為，相關執法部門要“勤出手”“敢出手”“下狠手”，通過執法檢查、執法監督等多形式、多渠道，采取“零容忍”態度，發現一起嚴懲一起，予以重拳打擊。

當然，逝者家屬也應充當“檢舉揭發者”的角色。逝者家屬在享優質的受殯葬服務的過程中，一旦發現殯葬服務公司故意、惡意抬高殯葬商品和殯葬服務價格等“霸王條款”時，要理直氣壯地“站出來”予以檢舉揭發，從而打擊其“不法行為”。

沈陽墓園小編相信，只要出臺執業標準、引進競爭機制、加大執法力度，形成多方聯動機制，那么，“殯葬服務漫天要價”亂象就能在一定程度上得到有效的遏制，從而營造一個公平、合理、有序的殯葬服務市場和服務環境。