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在盛京,有這樣一家沈陽墓地,這里有一群朝氣蓬勃的年輕人,他們熱愛生活,熱愛殯葬這個行業,當他們講那些和喪屬之間的往事時,總能神采飛揚,一次次讓人感動......

90后的嬌嬌來沈陽陶然寢園三年多了,她向我們描述了這樣一個小故事:記得是16年11月的一天,外面大雪紛飛,來了一位燒期的客戶由我來服務,為了讓家屬說說心里話,我就想離客戶遠些,便站在寄存室門口等候,小姑娘,怎么回事?你趕緊過來一下!語氣很急,我心一驚,趕緊跑過去。“怎么了先生?”“這門怎么打不開呢?”能看得出來客戶又氣又急,我再次認真核對了一下格位牌號確認沒錯。“先生把鑰匙給我試試”,可當看到他遞過來的鑰匙時,頓時明白了,原來那是一把后配的鑰匙,“先生,您這鑰匙是后配的,我們園的鑰匙是專用銀色的那種,您的鑰匙是打不開的”。
客戶面帶不悅,說先去墓區看看,等家人送過來。我看雪越下越大,路很滑,估計客戶一會還要回來,于是我就開始打掃寄存室門外和前邊小路的積雪,過了一會,和喪屬同行的一位阿姨看見了我并問:小姑娘,現在還下雪,你掃這干嘛呀?我說:雪大,怕一會你們回來抱骨灰的時候滑,阿姨聽后很意外,馬上不像剛才打不開寄存格位時那樣不高興的樣子了,并且非要和我一起掃,弄得我都不好意思了,等他們回來的時候我又用紙殼墊在門口處,因為進來的時候我自己也滑了一下...經過這些之后,家屬的態度明顯轉變了,走的時候連聲說:謝謝你啊小姑娘!現在沈陽墓地陶然寢園在每間骨灰寄存室門口都鋪上了紅色的地毯,我們認為這件事情雖小,但卻很值得。
銷售主任周曉楠談起帶客戶時說:一位老爺子好幾年前給自己老伴買了一塊墓地,想著等百年之后一起安葬,選擇的是常青五區的陶瓷碑,每當夏天下雨之后都給我打電話說:曉楠啊,幫我看看我那墓穴潮不潮,給我通通風啊!我每次都會給他發照片,告訴他您放心吧大爺!每年清明的時候,他都親自過來看,來的時候都叫我陪他一起去看看那墓地... 老爺子特別可愛,這都好幾年了,給我的感覺向親人一樣......
說起和客戶的事,你爭我搶,大家七嘴八舌,李婷幫祭祀的大姨拿東西,大姨非讓她吃供品,不吃不行。老大爺掃墓時給嬌嬌帶糖,聽說她休假,還要給她送家里。部門經理李關寧還收到了客戶從西安帶過來的秦嶺兵馬俑銅像......

像這樣的故事還有許許多多,盡管我們每天面對著的是失去親人的客戶,也許我們的心情或沉重或嚴肅,但我們更多的是感受到生命的力量,感受到人間的那種愛,讓我們懂得珍惜,學會愛,讓我們這群年輕人更加熱愛殯葬和殯葬事業,我們感謝來沈陽墓地陶然寢園的至親客戶對我們的信任和支持,我們 將不斷完善提高,用心和愛去守護安詳于陶然的每一個生命印記!